Juridisch

Privacybeleid

Uitleg over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens — conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

📅 Laatst bijgewerkt: 29 april 2026

Inhoudsopgave

  1. Wie zijn wij?
  2. Welke gegevens verzamelen wij?
  3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
  4. Rechtsgrondslag
  5. Externe diensten en API's
  6. Cookies en lokale opslag
  7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
  8. Met wie delen wij gegevens?
  9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
  10. Uw rechten
  11. Een klacht indienen
  12. Wijzigingen in dit privacybeleid
  13. Contact

1. Wie zijn wij?

AllehulpSpanje is een dienst van Valenti Projects, gevestigd in Vélez-Málaga (provincie Málaga, Spanje). Valenti Projects is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid (hierna: "wij", "ons" of "AllehulpSpanje").

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke:

  • Bedrijfsnaam: Valenti Projects S.L.
  • Handelsnaam / dienst: AllehulpSpanje
  • Adres: Calle Camino Viejo de Málaga 28, 29700 Vélez-Málaga, Málaga, España
  • CIF / NIF: B22712285
  • BTW-ID (NIF-IVA): ESB22712285
  • Inschrijvingsnummer Registro Mercantil: 25092091
  • E-mail: info@allehulpspanje.nl
  • Telefoon: +31 6 23 03 42 14

2. Welke gegevens verzamelen wij?

📞 Via het contactformulier of e-mail/telefoon

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Land van herkomst
  • Onderwerp van uw aanvraag
  • Inhoud van uw bericht

🚗 Via de online calculator

De calculator werkt grotendeels lokaal in uw browser. Gegevens die u invoert (kenteken, VIN, postcode, autogegevens) worden niet door ons opgeslagen op onze servers. Ze worden gedeeld met externe diensten (zie hoofdstuk 5) op het moment dat u op een knop klikt.

🌐 Technische gegevens

Onze hostingprovider (Netlify) registreert standaard technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's voor beveiligings- en operationele doeleinden. Wij gebruiken deze gegevens niet voor analyse of profilering.

Wat wij NIET verzamelen:

  • Geen Google Analytics of vergelijkbare trackers
  • Geen Facebook Pixel, advertentie-cookies of profiling
  • Geen verkoop of deling van gegevens met marketingbureaus
  • Geen biometrische gegevens, geen geregistreerde accounts

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van uw vragen via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
  • Het uitvoeren van onze diensten — opstellen offerte, begeleiden van de import, communicatie tijdens het traject
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen — bijvoorbeeld fiscale administratie
  • Beveiliging en het voorkomen van misbruik van onze website

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van een of meerdere van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 AVG:

Verwerking Rechtsgrondslag
Contactformulier-aanvragen Art. 6 lid 1 sub b — uitvoering overeenkomst (precontractueel)
Uitvoering van diensten Art. 6 lid 1 sub b — uitvoering overeenkomst
Wettelijke administratie Art. 6 lid 1 sub c — wettelijke verplichting
Beveiliging website Art. 6 lid 1 sub f — gerechtvaardigd belang

5. Externe diensten en API's

Onze online calculator maakt gebruik van openbare, kosteloze API's. Wanneer u een functie gebruikt, wordt uw invoer rechtstreeks vanuit uw browser naar deze diensten gestuurd. Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid.

Dienst Wat wordt gedeeld Wanneer
RDW Open Data (Nederland) Kentekennummer Bij kentekencheck
NHTSA vPIC (VS) VIN / chassisnummer Bij VIN-decode
OpenStreetMap Nominatim Plaatsnaam / postcode Bij route-berekening
OSRM (project-osrm.org) GPS-coördinaten Bij route-berekening
Wikipedia Merk + model van auto Bij nieuwprijs-zoekopdracht

Geen van deze API's ontvangt persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres of telefoonnummer. Alleen technische voertuig- of locatiegegevens. U bent niet verplicht deze functies te gebruiken — handmatig invullen kan altijd.

6. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken geen tracking-cookies en geen advertentie-cookies. Wel maken wij gebruik van noodzakelijke browseropslag voor de werking van de website:

Soort Doel Bewaartermijn
localStorage: cookieConsent Onthouden dat u de cookiemelding heeft gezien Permanent (totdat u browseropslag wist)
sessionStorage: welkomstkeuze Onthouden van uw landenkeuze in de calculator Tot u de browser-tab sluit
Service Worker cache Offline-werking van de website (PWA) Tot nieuwe versie van de website

U kunt deze opslag op elk moment wissen via de instellingen van uw browser ("Browsegegevens wissen" / "Clear site data").

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactaanvragen die niet leiden tot een dienst: maximaal 12 maanden
  • Klantgegevens (na uitvoering dienst): 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht conform art. 52 AWR)
  • E-mailcorrespondentie: zo lang als relevant voor de dienst, daarna 12 maanden
  • Servertechnische logs: maximaal 30 dagen

8. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeengekomen dienst, en alleen voor zover noodzakelijk:

  • Spaanse gestoría's — voor het indienen van Modelo 06 / 576, ITV-keuringsafspraken en DGT-registratie
  • Vervoerders — voor verzekerd transport van uw voertuig
  • Spaanse autoverzekeraars — alleen op uw verzoek, voor een offerte
  • Hostingprovider Netlify — technische host van de website
  • Bevoegde autoriteiten — uitsluitend bij wettelijke verplichting (bijv. fiscus, justitie)

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • HTTPS-versleuteling op alle pagina's (TLS)
  • Beveiligingsheaders (X-Frame-Options, Content-Type-Options, Referrer-Policy)
  • Beperkte toegang tot gegevens — alleen wie ze nodig heeft
  • Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie waar mogelijk
  • Geen onnodige opslag van gevoelige gegevens

Mocht er ondanks onze maatregelen sprake zijn van een datalek, dan melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en bij uzelf indien er een hoog risico is voor uw rechten of vrijheden.

10. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering (art. 17) — uw gegevens laten verwijderen ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking (art. 18) — verwerking tijdelijk laten stilzetten
  • Recht op dataportabiliteit (art. 20) — uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
  • Recht op bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken — als wij gegevens op basis van uw toestemming verwerken

Stuur een e-mail naar info@allehulpspanje.nl om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij gegevens verstrekken of verwijderen.

11. Een klacht indienen

Als u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@allehulpspanje.nl — we zoeken graag samen een oplossing.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als wetgeving of onze diensten veranderen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen die uw rechten raken, informeren wij u via e-mail of een prominente melding op de website.

Datum laatste wijziging: 29 april 2026

13. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw gegevens?